Оферта
на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
г. Тольятти утверждена 29 сентября 2026

Индивидуальный предприниматель Прудникова Елена Викторовна ОГРНИП 322631200003030, ИНН 632138471097 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 16 лет, заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в виде предоставления доступа к просмотру вебинара в режиме реального времени и (или) предоставления доступа к видеозаписи вебинара и иным информационным материалам вебинара (гайды, чек-листы), в виде предоставления Исполнителем устных или кратких письменных ответов на вопросы заказчика в рамках вебинара (если это предусмотрено программой вебинара), в целях информирования Заказчика о здоровом и безопасном образе жизни, способах укрепления здоровья, удовлетворения информационных потребностей Заказчика в сфере здорового образа жизни, правильного питания, здоровья кожи.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по специальным предложениям, в том числе с условием снижения стоимости услуг, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг в размере, предложенном Исполнителем в момент оплаты услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
В случае принятия изложенных в оферте условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта оферты, или заключить индивидуальный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик:
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что он является дееспособным лицом и управомочен на заключение договора;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционным способом, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
- понимает, что акцепт оферты равнозначен заключению Договора в письменном виде на условиях, изложенных в оферте. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем в силу положений статьи 440 Гражданского кодекса.
Акцепт оферты может быть осуществлен в пользу третьего лица. В этом случае Заказчик гарантирует, что им получены все необходимые предусмотренные законодательством Российской Федерации согласия от третьего лица. Заказчик обязан предоставить Исполнителю информацию о третьем лице, в пользу которого заключен договор, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в виде предоставления доступа к просмотру вебинара в режиме реального времени и (или) предоставления доступа к видеозаписи вебинара и иным информационным материалам вебинара (гайды, чек-листы), в виде предоставления Исполнителем устных или кратких письменных ответов на вопросы заказчика в рамках вебинара в групповом чате в мессенджере (если это предусмотрено программой вебинара), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
1.2. Информационно-консультационные услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в сфере правильного питания, здоровья кожи и не являются медицинской консультацией, назначением лечения, реабилитацией или интерпретацией анализов (медицинских исследований). Услуги Исполнителя не заменяют лечение, проведение медицинских исследований и консультаций врача.
1.3. Тема и программа вебинара указаны на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://doktor-prudnikova.com, https://prudnikova-elena.ru (далее – сайт). Заказчик выбирает тему вебинара и соглашается с его стоимостью и условиями проведения путем проставления на сайте Исполнителя отметки в чек-боксе напротив соответствующего вида услуг.
1.4. В оферте приведенные термины используются в следующих значениях:
1.4.1. «Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на сайте.
1.4.2. «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и (или) внесения установленной Исполнителем полной стоимости услуг на условиях, определенных разделом 2 оферты Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.4.3. «Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается дистанционно посредством акцепта оферты
1.4.4. «Заказчик» – дееспособное физическое лицо, достигшее 16 лет, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе или в интересах третьего лица.
1.4.5. «Материалы», «Информационные материалы» - разработанные Исполнителем видеоматериалы, аудиоматериалы и текстовые материалы по теме здоровья кожи, здорового образа жизни, сбалансированного питания, доступ к которым предоставляется заказчику в ходе оказания услуг.
Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.4.6. «Интернет-платформа», «Платформа» - программно-аппаратные средства, на которых производится оказание услуг, в том числе предоставляется доступ к материалам и их хранение, организуется видео-конференц встречи, предоставляется техническая возможность задать вопрос Исполнителю по теме вебинара. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для оказания услуг.
1.4.7. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере, предназначенные для обмена материалами и информацией между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость услуг указана на Сайте. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на услуги, оплаченные на момент опубликования новой редакции оферты.
2.2. Исполнитель вправе предоставить скидки (уменьшить стоимость услуг) в период проведения акций. Размер и условия предоставления скидки доводится до сведения Заказчика до заключения договора либо на сайте, либо в информационных рассылках в мессенджере.
2.3. Стоимость услуг состоит из стоимости предоставления доступа к просмотру вебинара в режиме реального времени или предоставления доступа к видеозаписи вебинара в случае, если заказчик приобретал вебинар в записи.
2.4. Если программой вебинара предусмотрено предоставление ответов на вопросы заказчика, исполнитель оказывает услугу по предоставлению ответов на вопросы заказчика безвозмездно. Исполнитель безвозмездно предоставляет доступ к просмотру записи вебинара в случае, если заказчик приобретает вебинар с возможностью участвовать в вебинаре в режиме реального времени.
2.5. Исполнитель оказывает услуги после получения оплаты на расчетный счет Исполнителя или платежного агента. Оплата услуг проводится Заказчиком либо на Сайте, либо по предоставленной Исполнителем ссылке. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – в рублях. НДС Исполнителем не применяется.
2.7. При приобретении Заказчиком услуг в рассрочку с использованием заемных (кредитных) денежных средств банковских кредитных организаций и (или) микрокредитных финансовых организаций, Исполнитель предоставляет скидку на услуги в размере банковских комиссий и процентов, удерживаемых Банком.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения 100 % оплаты от стоимости услуг. По окончании вебинара, проводимого в режиме реального времени, Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ к информационным материалам на интернет-платформе на срок, указанный на сайте, при наличии технической возможности.
3.2. В случае, когда заказчик приобретает доступ к вебинару в записи, Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанной в заявке на сайте, аутентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет к интернет-платформе, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному вебинару.
3.3. В случае, когда заказчик приобретает вебинар, проводимый Исполнителем в режиме реального времени, Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанной в заявке на сайте, гиперссылку, которая ведет к интернет-платформе, на которой будет проводится видеоконференция.
3.4. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если в установленные сроки доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты mail@doktor-prudnikova.com, предоставив копию документа об оплате.
3.5. В случае, если программой вебинара предусмотрено предоставление Исполнителем ответов на вопросы заказчика, Исполнитель предоставляет такие ответы в устной или краткой письменной в форме в виде аудио (голосовых) или текстовых сообщений в мессенджере групповом чате, в котором состоят все участники вебинара.
3.6. В случае, если заказчик размещает в групповом чате в мессенджере информацию, содержащую персональные данные заказчика или третьих лиц, Исполнитель не несет ответственность за конфиденциальность этой информации и не осуществляет обработку таких персональных данных, поскольку размещение заказчиком в групповом чате в мессенджере персональных данных осуществляется заказчиком по собственной инициативе и не связано с заключением и исполнением договора, и является распространением заказчиком по собственной инициативе информации (персональных данных) неограниченному кругу лиц в общедоступных источниках.
3.7. Исполнитель самостоятельно определяет форму и порядок оказания услуг без согласования с Заказчиком. В случае внесения изменений в расписание Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Заказчика в личном кабинете на интернет-платформе.
3.8. Исполнитель обеспечивает размещение информационных материалов на интернет-платформе в объеме и в сроки, установленные тарифом. Исполнитель обязуется поддерживать актуальность информации на весь период оказания услуг.
3.9. Услуги считаются оказанными:
3.9.1. услуга в части предоставления доступа к интернет-платформе считается оказанной с момента отправки Исполнителем на электронную почту Заказчика либо логина и пароля для доступа, либо гиперссылки;
3.9.2. услуга в части предоставления доступа к информационным материалам считается оказанной в момент предоставления доступа к просмотру записи вебинара. В случае, если Заказчик не воспользовался информационными материалами или не открыл их к просмотру, услуга считается оказанной надлежащим образом;
3.9.3 услуга в части предоставления доступа к чату в мессенджере считается оказанной и принятой Заказчиком в момент предоставления соответствующего доступа или ссылки на указанные чаты/каналы;
3.9.4. услуга в части ответа на вопросы Заказчика считается оказанной в момент предоставления комментариев к вопросу Заказчика. В случае, если Заказчик не направил Исполнителю вопросы в сроки, указанные на платформе, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом в момент истечения срока для направления вопросов;
3.9.5. услуга в части проведения вебинара в режиме реального времени считается оказанной в момент завершения вебинара. В случае, если Заказчик не присутствовал на онлайн-встрече, услуга считается оказанной с момента размещения на интернет-платформе записи встречи.
3.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты: mail@doktor-prudnikova.com, в течение 24 часов с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.11. На отношения сторон распространяется. В случае, если заказчик не участвовал в вебинаре в режиме реального времени, не просмотрел видеозапись вебинара или не задал вопрос по теме вебинара (в случае, если возможность задать вопрос предусмотрена программой вебинара), услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, поскольку Исполнитель предоставил Заказчика техническую возможность воспользоваться услугами в полном объеме, а не использование Заказчиком услуг в полном объеме зависит от его воли.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуг в мессенджере;
4.1.2. требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания услуг после проведения оплаты;
4.1.3. пользоваться материалами для достижения целей заключения договора;
4.1.4. задавать вопросы в мессенджере по теме договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. оплатить услуги Исполнителя;
4.2.2. самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственность за качество интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов.
4.2.3. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.2.4. самостоятельно принимать решение при применении рекомендаций Исполнителя;
4.2.5. самостоятельно принимать решение о приеме нутрицевтиков из рекомендуемого Исполнителем рациона питания с учетом мнения лечащего врача;
4.2.6. не передавать полученные от Исполнителя информационные материалы третьим лицам.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. требовать оплаты за оказываемые услуги.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. после подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику доступ к интернет-платформе;
5.2.2. предоставлять Заказчику информацию и рекомендации, основанные на признанных научным сообществом, ВОЗ и Минздравом методах профилактики здоровья граждан, правильного питания;
5.2.3. до начала и в ходе оказания услуг информировать Заказчика о том, что информация, предоставленная Исполнителем, носит не обязательный, а рекомендательный характер, не является медицинской консультацией;
5.2.4. досрочно расторгнуть договор в случаях, предусмотренных пунктом 6.1 Оферты.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения заказчику убытков в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя;
- нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 4.2.3 оферты;
- нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя;
- нарушения Заказчиком авторских и иных исключительных прав Исполнителя путем распространения информационных материалов платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов Исполнителя (складчины).
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления Исполнителю. В заявлении указываются данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при досрочном расторжении Договора, применяется формула:
S= O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг;
V – стоимость оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – фактические расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора.
6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. Заказчик обязуется не распространять информационные материалы, разработанные для него Исполнителем третьим лицам, за исключением лечащего врача. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) руб. за каждый установленный случай.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, ухудшение здоровья Заказчика или выявление заболеваний у Заказчика, требующих консультации у врача или психолога. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и расчет затрат сторон осуществляется исходя из количества и стоимости оказанных услуг.
6.8. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения целей и задач, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
6.9. Исполнитель сообщает о наличии противопоказаний к применению и использованию нутрицевтиков, витаминов и минералов, БАД, детокс-программ, протоколов питания, программ питания, способов профилактики и немедикаментозной коррекции гормональных нарушений. Исполнитель сообщает о необходимости ознакомления с инструкцией по их применению, или получения консультации специалистов.
6.10. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, в том числе не проводит медицинские вмешательства (диагностику), не распознает состояние Заказчиков, не устанавливает наличие либо отсутствие заболеваний (не ставит и не предполагает диагнозы), не проводит реабилитацию.
6.11. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
7. АВТОРСКИЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА
7.1. Информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику по настоящему договору, содержание и графическое оформление сайта являются объектами интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать информационные материалы, предоставляемые Исполнителем заказчику по настоящему договору, на условиях простой неисключительной лицензии бессрочно с момента скачивания Заказчиком информационных материалов на личный носитель информации. Предоставление доступа к информационным материалам не подразумевает переход (отчуждение) исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.
7.3. Вознаграждение за предоставление права использовать объекты интеллектуальной собственности входит в стоимость услуг по договору, указанную в пункте 2.1 Договора, и выплачивается единоразово при заключении договора. Стороны установили, что Заказчик не предоставляет отчеты о результатах использования объектов интеллектуальной собственности.
7.4. Заказчик вправе использовать информационные материалы следующими способами:
7.4.1. просматривать информационные материалы, делать скриншоты, конспекты и записи экранов с информационными материалами;
7.4.2. скачивать информационные материалы на персональный носитель;
7.4.3. практически реализовывать содержание информационных материалов Исполнителя.
7.5. Заказчику запрещено:
7.5.1. передавать информационные материалы или ссылку для скачивания, или доступ к интернет-платформе иным лицам безвозмездно или за вознаграждение;
7.5.2. передавать информационные материалы для размещения на складчинах и сливах;
7.5.3. вносить изменения в информационные материалы с целью продажи или безвозмездной передачи третьим лицам переработанных информационных материалов;
7.5.4. публиковать информационные материалы Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
7.6. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты исключительных прав Исполнителя, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч тысяч) рублей за каждое нарушение и незамедлительно устранить нарушение. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг по предоставлению информационных материалов и проведения консультации, а Заказчиком – обязательств по оплате.
8.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Прудникова Елена Викторовна ОГРНИП 322631200003030, ИНН 632138471097
e-mail mail@doktor-prudnikova.com